Versturen en retourneren
Bezorgingen
Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, zullen wij deze diezelfde dag verwerken (aangenomen dat hij tussen 6:00 en 18:00 CET is geplaatst). De bevestiging van uw bestelling wordt samen met een track & trace code verzonden naar het door u aangegeven email adres. Alle verzendingen vinden plaats in samenwerking met PostNL. PostNL is volledig verzekerd.
Wij accepteren bestellingen vanuit alle landen in Europa en Afrika, met uitzondering van: Wit-Rusland, Kazachstan, Rusland en Oekraïne. Jammer genoeg kunnen wij geen bestellingen accepteren uit de continenten Noord- en Zuid-Amerika, Azië en Oceania.
Bezorgkosten:
Nederland - €6,95
Europa - €16,95
Andere landen - €30,95
We bieden GRATIS bezorging aan op alle bestellingen van Red Wing schoenen* en andere bestellingen met een aankoopbedrag van meer dan €200,-.
*Met elke bestelling van twee paar schoenen is een gratis onderhoud-set inbegrepen.
Merk alstublieft op dat wij GEEN bestellingen verzenden op zondagen en op nationale vrije dagen. Hoewel wij ons op alle redelijke manieren inzetten om ervoor te zorgen dat uw bestelling binnen een bepaalde tijd wordt bezorgd, kunnen wij niet de verantwoordelijkheid op ons nemen voor late bezorgingen door toedoen van omstandigheden buiten onze macht. Wij zullen ons best doen u te informeren over enige vertraging.
Heeft u resterende vragen? Raadpleeg dan alstublieft de FAQ pagina of neem contact met ons op door een email te sturen naar: webshop[at]redwingamsterdam.com.
Retourneringen
In het onwaarschijnlijke geval dat u niet tevreden met het door u ontvangen product of met meerdere producten bieden wij u een ruiling of terugbetaling aan, aangenomen dat het product in kwestie geretourneerd is binnen 30 dagen na ontvangst, ongedragen, compleet met alle originele labels, en verkerend in originele en opnieuw verkoopbare staat.
In het pakket treft u een retourformulier aan. Gebruik dit formulier wanneer u het door u gekochte, te retourneren product terugstuurt. Vul op het formulier in om welk product het gaat. Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen, sturen wij u een email ter bevestiging. Zodra het geretourneerde product in de juiste staat is ontvangen, controleren wij uw bestelling en wisselen wij het product in of betalen wij u het verschuldigde bedrag terug. Dit gebeurt zo snel als mogelijk.
In het geval dat u een product wilt ruilen, nemen wij na ontvangst contact met u op over de beschikbaarheid van het product in de door u aangegeven maat. Indien uw maat niet langer beschikbaar is, nemen wij via email contact met u op: U kunt dan kiezen voor een ander product of voor een terugbetaling. De ruiling duurt naar verwachting maximaal 7 werkdagen vanaf het moment dat wij het geretourneerde product ontvangen.
Heeft u resterende vragen? Raadpleeg dan alstublieft de FAQ pagina of neem contact met ons op door een email te sturen naar: webshop[at]redwingamsterdam.com.
